Clientul https://alistahome.ro/ poate returna produsele achizitionate fara nicio explicatie, are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 15 zile calendaristice de la data primirii produsului/produselor, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Clientul se obliga sa notifice https://alistahome.ro/ intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare (mail, posta, telefon, SMS, verbal etc.) in termen de maxim 15 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor.

Clientului care a notificat https://alistahome.ro/ , ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 15 zile calendaristice de la data receptionarii. Produsele vor fi returnate la adresa: Drumul Dealul Cucului 15, scara 1, bloc 3, etaj 3, apartament 31, sector 4, Bucuresti.

In cazul in care Clientul a returnat un produs in conformitate cu prevederile legii, https://alistahome.ro/ va oferi clientului contravaloarea produsului.

Condiții pentru returnări

Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

Bunurile au fost achiziționate în ultimele 14 zile

Bunurile sunt in ambalajul original

Bunurile nu prezintă rupturi, zgarieturi sau alte lovituri create de catre persoana in cauza in urma utilizarii sau despachetarii

Următoarele Bunuri nu pot fi returnate:

Furnizarea de Bunuri realizate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar.

Furnizarea de Bunuri care, dupa natura lor, nu sunt potrivite pentru a fi returnate, se deterioreaza rapid sau la care data expirarii a expirat.

Furnizarea de Bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.

Furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, dupa natura lor, inseparabil amestecate cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările oricărei mărfuri care nu îndeplinesc condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Numai Bunurile cu preț obișnuit pot fi rambursate. Din păcate, Bunurile puse în vânzare nu pot fi rambursate. Este posibil ca această excludere să nu vi se aplice dacă nu este permisă de legea aplicabilă.

Contravaloarea transportului aferent returului va fi suportata de https://alistahome.ro/ .

https://alistahome.ro/ va returna suma aferenta produsului returnat in termen de 15 zile calendaristice de la data primirii notificarii de retragere de la client, cu specificarea ca acest termen este prelungit in cazul in care produsul returnat nu a ajuns la sediul nostru in termenul specificat anterior.

Pentru a returna un produs, va punem la dispozitie urmatorul formular. Acesta este un model, nu este obligatoriu.